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承德市婦幼保健院 承德市兒童醫(yī)院

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?爭(zhēng)創(chuàng)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文明? ? ? ? ? ? ?? 示范窗口

? ? ? ?為全面深化衛(wèi)生健康行業(yè)文明創(chuàng)建，提升行業(yè)服務(wù)效能，培育行業(yè)文明新風(fēng)，承德市婦幼保健院 承德市兒童醫(yī)院以“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)為主題，組織開(kāi)展了一系列“服務(wù)零投訴”評(píng)比活動(dòng)，本月獲得“流動(dòng)紅旗”科室有5個(gè)，其中文明科室：新生兒科、客服中心、文明窗口、檢驗(yàn)科、收費(fèi)室、藥房。

5月30日下午，張娟副院長(zhǎng)帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)人深入一線，為獲得“流動(dòng)紅旗”的科室及窗口進(jìn)行授旗。

? ? “祝賀你們!希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、再接再厲，積極發(fā)揮‘文明科室’和‘文明窗口’的示范引領(lǐng)作用，讓文明之花持續(xù)綻放！”親切交談中無(wú)不寄托著院領(lǐng)導(dǎo)的祝福與期望，科主任、護(hù)士長(zhǎng)也紛紛表示這是一份沉甸甸的榮譽(yù)，也是一份沉甸甸的責(zé)任，我們要把這份榮譽(yù)轉(zhuǎn)化為奮勇前行的澎湃動(dòng)力，通過(guò)不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提高技術(shù)及服務(wù)水平，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

? ? ? ?盧德林院長(zhǎng)要求全院上下統(tǒng)一思想，積極投入活動(dòng)中，廣泛樹(shù)立起以“旗”強(qiáng)化意識(shí)、以“旗”明確標(biāo)準(zhǔn)、以“旗”規(guī)范服務(wù)、以“旗”推動(dòng)工作的理念，確保“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)取得實(shí)效。

? ? ? ?院黨委劉軍書(shū)記強(qiáng)調(diào)，流動(dòng)紅旗既是一種激勵(lì)，也是一種獎(jiǎng)勵(lì)，更是一種肯定。榮譽(yù)的背后彰顯著科室全體醫(yī)務(wù)人員一絲不茍的工作作風(fēng)、滿腔熱忱的工作態(tài)度，一面面滿載榮譽(yù)的流動(dòng)紅旗也是我院行風(fēng)建設(shè)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的縮影。立足新起點(diǎn)，追求新目標(biāo)，我院將繼續(xù)秉承“科學(xué)發(fā)展、追求卓越、走向輝煌”的發(fā)展理念，為婦女兒童健康保駕護(hù)航!